Список форумов antispamsniper.com/ru antispamsniper.com/ru
Индивидуальные средства защиты от спама
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск     ПрофильПрофиль   ВходВход   РегистрацияРегистрация 

Проблемы с версией 2.5.0.2

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов antispamsniper.com/ru -> AntispamSniper для The Bat!
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
vadick



Зарегистрирован: 15.06.2007
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Пт Июн 15, 2007 9:42 am    Заголовок сообщения: Проблемы с версией 2.5.0.2 Ответить с цитатой

Дорогов времени суток.
Столкнулся с такой проблемой, нынешняя версия не принимает письма с почтового ящика. Ситуация такая, есть почтовый адрес, который является "дружественным", от него не приходят письма на почтовый клиент, хотя физически на почтовом сервере они есть. и в логе ничего не пишется про то, что это письмо является (не является) спамом. как будто письмо вообще не приходило. Как только отключил AntispamSniper все ожидаемые письма пришли. Что это могло бы быть?

С уважением, vadick.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
admin
Автор


Зарегистрирован: 10.02.2006
Сообщения: 815

СообщениеДобавлено: Пт Июн 15, 2007 12:58 pm    Заголовок сообщения: Re: Проблемы с версией 2.5.0.2 Ответить с цитатой

vadick писал(а):
Столкнулся с такой проблемой, нынешняя версия не принимает письма с почтового ящика. Ситуация такая, есть почтовый адрес, который является "дружественным",


Адрес дружественный в каком смысле? Для него создано белое правило или отключена фильтрация соответствующим режимом для учетной записи?

vadick писал(а):
от него не приходят письма на почтовый клиент, хотя физически на почтовом сервере они есть. и в логе ничего не пишется про то, что это письмо является (не является) спамом. как будто письмо вообще не приходило. Как только отключил AntispamSniper все ожидаемые письма пришли. Что это могло бы быть?


Ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
- Какой протокол используется для получения почты - POP3 или IMAP?
- Какой режим фильтрации включен для учетной записи?
- Есть ли у вас другие ящики на этом же сервере?
- Не отображаются в логе и остаются на сервере все письма на этот ящик или только некоторые?
- Посмотрите по дате писем на сервере, не получилось ли так что соответствующие записи из журнала исчезли из-за превышения для них установленного максимального размера журнала?
- Не копировались ли файлы из конфигурационной директории плагина вручную?
- Проблема возникает только с одним почтовым ящиком? Повторяется ли она постоянно или возникла только один раз?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить сообщения электронной почты
vadick



Зарегистрирован: 15.06.2007
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Пт Июн 15, 2007 3:08 pm    Заголовок сообщения: Re: Проблемы с версией 2.5.0.2 Ответить с цитатой

Адрес дружественный в каком смысле? Для него создано белое правило или отключена фильтрация соответствующим режимом для учетной записи?

Плагин автоматически обучился на отправленном письме распознавать адрес как не спам

Ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
- Какой протокол используется для получения почты - POP3 или IMAP?
РОР3

- Какой режим фильтрации включен для учетной записи?
фильтровать заголовки на сервере затем содержимое на клиенте

- Есть ли у вас другие ящики на этом же сервере?
да есть, но проблему заметил только на одном, потому как это основной почтовый адрес

- Не отображаются в логе и остаются на сервере все письма на этот ящик или только некоторые?
только некоторые, причем не понятна логика по какому принципу плагин их выбрал. все письма которые были оставлены на сервере являются письмами с адресов, на которых плагин автоматически обучился распазновать как не спам

- Посмотрите по дате писем на сервере, не получилось ли так что соответствующие записи из журнала исчезли из-за превышения для них установленного максимального размера журнала?
нет, у меня в скором времени будут удаляться письма за 27 апреля, а письма мне были отправлены в период с 6 по 10 июня.

- Не копировались ли файлы из конфигурационной директории плагина вручную?
нет.

- Проблема возникает только с одним почтовым ящиком? Повторяется ли она постоянно или возникла только один раз.
повторяется периодически. во всяком случае не реже 1-го раза в день. проблему наблюдал пока только на одном ящике.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
admin
Автор


Зарегистрирован: 10.02.2006
Сообщения: 815

СообщениеДобавлено: Пн Июн 18, 2007 1:23 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Дополнительная информация отправлена почтой на ваш адрес из профиля.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить сообщения электронной почты
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов antispamsniper.com/ru -> AntispamSniper для The Bat! Часовой пояс: GMT +3:00
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Ты не можешь начинать темы
Ты не можешь отвечать на сообщения
Ты не можешь редактировать свои сообщения
Ты не можешь удалять свои сообщения
Ты не можешь голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group