Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
100chuk
Зарегистрирован: 04.11.2007 Сообщения: 4
|
Добавлено: Вс Ноя 04, 2007 12:34 am Заголовок сообщения: Будучи в белом списке, адрес попал и в черный |
|
|
Собственно, subj. Как можно побороться, чтобы этого не происходило в будущем? |
|
Вернуться к началу |
|
|
admin Автор
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 816
|
Добавлено: Вс Ноя 04, 2007 1:09 am Заголовок сообщения: |
|
|
Адреса добавляются в черный список во время обучения либо вручную. Очевидно не стоит обучать плагин на тех письмах, которые не являются спамом. |
|
Вернуться к началу |
|
|
100chuk
Зарегистрирован: 04.11.2007 Сообщения: 4
|
Добавлено: Вс Ноя 04, 2007 11:17 am Заголовок сообщения: |
|
|
Режим обучения не был включен. "Друга" в черный список руками не добавлял. |
|
Вернуться к началу |
|
|
admin Автор
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 816
|
Добавлено: Вс Ноя 04, 2007 5:51 pm Заголовок сообщения: |
|
|
100chuk писал(а): | Режим обучения не был включен. "Друга" в черный список руками не добавлял. |
Имеется ввиду что когда вы помечаете письмо как спам в TheBat, плагин автоматически добавляет адрес отправителя в черный список и удаляет его из белого списка, если адрес там был. |
|
Вернуться к началу |
|
|
100chuk
Зарегистрирован: 04.11.2007 Сообщения: 4
|
Добавлено: Вт Ноя 06, 2007 11:09 pm Заголовок сообщения: |
|
|
admin писал(а): | 100chuk писал(а): | Режим обучения не был включен. "Друга" в черный список руками не добавлял. |
Имеется ввиду что когда вы помечаете письмо как спам в TheBat, плагин автоматически добавляет адрес отправителя в черный список и удаляет его из белого списка, если адрес там был. |
Я программист со стажем, так что можете общаться со мной не как с малым дитем.
"Друг" был в белом списке, достаточно активно слал письма (до 100 писем в день). В один прекрасный день письма перестали приходить - стал смотреть настройки и с удивлением обнаружил, что он попал в черный список. В белом он также остался. Вообще теоретически такое могло произойти - из-за DNSBL и т.д. или это невозможно? |
|
Вернуться к началу |
|
|
admin Автор
Зарегистрирован: 10.02.2006 Сообщения: 816
|
Добавлено: Ср Ноя 07, 2007 1:14 am Заголовок сообщения: |
|
|
100chuk писал(а): | admin писал(а): | 100chuk писал(а): | Режим обучения не был включен. "Друга" в черный список руками не добавлял. |
Имеется ввиду что когда вы помечаете письмо как спам в TheBat, плагин автоматически добавляет адрес отправителя в черный список и удаляет его из белого списка, если адрес там был. |
Я программист со стажем, так что можете общаться со мной не как с малым дитем.
"Друг" был в белом списке, достаточно активно слал письма (до 100 писем в день). В один прекрасный день письма перестали приходить - стал смотреть настройки и с удивлением обнаружил, что он попал в черный список. В белом он также остался. Вообще теоретически такое могло произойти - из-за DNSBL и т.д. или это невозможно? |
Теоретически дружественный адрес мог попасть в черный список при обучении на спаме, в котором он оказался в поле адреса отправителя. Спамеры часто подставляют в качестве адреса отправителя существующие адреса почтовых ящиков из своих баз. И хотя вероятность получить спам с адресом одного из своих дружественных контактов очень мала, похоже в вашем случае именно это и произошло.
В плагине по умолчанию не предусмотрено автообучения на письмах, распознанных как спам. Для черного правила можно включить галку автообучения при срабатывании. Но если вы этой функцией не пользуетесь, то адрес мог добавиться в черный список только после отправки письма на обучение вручную. Если адрес добавился недавно, то можно поискать запись об обучении на таком письме в журнале фильтрации.
Вот еще несколько соображений:
- Дружественный список адресов проверяется первым, до проверки на наличие адреса в черном списке. Т.е. если адрес остался в белом списке, то запись из черного списка может сработать только если на вкладке Фильтрация в настройках плагина включена опция "Игнорировать адреса с пустыми именами" и имя в записи списка дружественных адресов не совпадает с именем отправителя из заблокированных писем.
- Для уменьшения вероятности блокировки нормальных писем после обучения на спаме с поддельным адресом отправителя, плагин всегда кроме адреса проверяет еще и имя при проверке наличия адреса отправителя в черном списке. Значит в черном списке имена получается совпадают.
- Вероятность совпадения имени отправителя в спаме с одним из имен из списка дружественных адресов еще ниже чем для почтовых адресов. И получить спам с поддельным адресом отправителя с правильным именем и почтовым адресом совсем уж маловероятно.
Поэтому скорее всего нормальное письмо не-спам от вашего адресата было вручную помечено по ошибке как спам. Чтобы исправить последствия лучше всего найти запись об обучении в журнале фильтрации и переобучить плагин на соответствующем письме, иначе кроме проблемы со списками добавится еще и ухудшение качества классификации писем по содержимому. |
|
Вернуться к началу |
|
|
100chuk
Зарегистрирован: 04.11.2007 Сообщения: 4
|
Добавлено: Ср Ноя 07, 2007 8:33 am Заголовок сообщения: |
|
|
ОК - теперь я владею информацией и значит вооружен.
Спасибо за развернутый ответ. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|